Защита прав потребителей – уведомление:

1. City Travel OÜ делает всё возможное со своей стороны, чтобы размещенная на нашей домашней странице информация как можно более полно соответствовала действительности. Тем не менее, City Travel OÜ не может гарантировать безоговорочную точность информации, связанную с выдачей виз, поскольку посольства и консульские отделы могут в любой момент и по своему усмотрению изменить условия ходатайства о получении визы, сроки рассмотрения и действия запрашиваемой визы, размер государственной пошлины и другое, и при этом они не должны никого об этом оповещать ни ходатайствующую, ни фирму оказывающую услуги.
2. Ходатайство о выдаче визы какой-либо из стран – это процесс, в котором с юридической точки зрения участвуют только 2 стороны: соответствующее государство (как учреждение, консульство или посольство) и ходатайствующий путешественник (как частное лицо) или сотрудник фирмы, ходатайствующий о деловой поездке (как частное лицо). Участие City Travel OÜ в этом процессе является косвенным и ограничивается: (а) не обязывающим консультированием о необходимых документах и (б) доставкой оформленного клиентом заявления и сопровождающих документов из бюро City Travel OÜ в посольство или визовый центр соответствующего государства и обратно. В процессе обработки ходатайства о выдаче визы City Travel OÜ не влияет на результат в  получении визы (длительность, кратность, отклонение).
3. Исходя из вышесказанного, City Travel OÜ не берет на себя юридической или моральной ответственности за возможный ущерб, который клиент может понести в связи с сокращением сроков действия визы, отклонением в получении визы  какой-либо из стран. City Travel OÜ не несет также ответственности, если паспорт клиента окажется испорченным или утерянным по вине чиновников соответствующего государства (посольства, визового центра) или если это произошло в то время, когда паспорт был в руках чиновников какого-либо государства (посольства, визового центра).
4. Подавая документы в City Travel OÜ о ходатайстве в получении визы, ходатайствующий соглашается с нашими условиями, о то что персональные данные будут переданы в электронном или письменном виде для принятия решения о выдаче визы в посольство или визовый центр. Вы заявляете, что предоставленные Вами данные в анкете сведения полные и достоверные и осведомлены о том, что любые ложные сведения могут привести к отказу в выдаче визы или аннулированию уже выданной визы, а также другим действиям, предусмотренным законодательством соответствующего государства.
5. Вы соглашаетесь, что City Travel OÜ в случае увеличения срока рассмотрения ходатайства, сокращения заявленного срока действия визы или отклонения в выдаче визы, Вами не будет ставиться вопрос о возможных финансовых потерях, связанных с Вашей бизнес-поездкой, путешествием, а также о возврате денег за оказанную услугу нашей фирмой City Travel OÜ и за оплату консульского сбора и услуги визового центра.
6. Оплата счёта, подписанная анкета, договор  является согласием с нашими условиями оказания услуг и Вы ознакомились с ними на сайте.